با ثبت نام در سایت ریمیت شما صاحب یک اکانت کاربری می شوید و موظف به تایید ایمیل خود برای استفاده از این سرویس هستید.

قوانین عمومی:

• در صورت انجام هرگونه تراکنش غیر مجاز (فیشینگ، استفاده از حساب بانکی بدون اطلاع صاحب مالک حساب و غیره) توسط حامی یا شخص دارنده سرویس ریمیت. مسئولیت هرگونه عواقب بر عهده شخص دارنده درگاه پرداخت خواهد بود. همچنین درصورتی که ریمیت به تراکنشی مشکوک شود، این اجازه را دارد که برای مدت زمان متغیر و نامعلوم، تراکنش مورد نظر را بلوکه کند. در صورت درخواست مراجع قضایی کشور مبنی بر دریافت اطلاعات حساب کاربری شخص مورد نظر، تیم ریمیت همکاری لازم را انجام خواهد داد.
• تمامی تراکنش‌های صورت گرفته تنها باید از طریق درگاه‌های معتبر و مشخص شده در ریمیت انجام شود.
• استفاده از سرویس جذب حمایت ریمیت تنها در قالب قوانین کشور ایران امکان پذیر است و به کارگیری آن برای هرگونه اعمال مجرمانه ای مانند شرط بندی، پیش بینی، مسابقات غیر قانونی، بخت آزمایی و گردانه های شانسی، قمار و سایر موارد مشابه ممنوع است و موجب پیگرد قانونی از مراجع ذی‌صلاح خواهد شد.
• استفاده از سرویس ریمیت برای جلب حمایت به منظور امور حزبی، سیاسی و یا مذهبی و امور غیر قانونی، به طور کلی ممنوع بوده و حساب کاربری خاطی مسدود خواهد شد.
• تمامی حمایت‌های ریالی جذب شده توسط کاربران به صورت مستقیم و بدون هیچ گونه واسطه ای توسط پرداخت یارها (زرین پال، آی دی پی و …) به حساب پرداخت یار وارد شده یا خوده کاربر توسط کاربر ریمیت واریز خواهد شد. در صورت بروز هر گونه اختلال و مشکل در این زمینه تمامی مسئولیت مربوطه متوجه به سرویس درگاه پرداخت و پرداخت یار مورد نظر خواهد بود و کاربران می بایست از تیم پشتیبانی پرداخت یار موضوع رو پیگیری نمایند.
• ریمیت این حق را دارد که در هر زمان قوانین و شرایط استفاده را تغییر دهد و کاربران موظف اند که به صورت دوره ای و قبل از هر بار استفاده از سرویس، قوانین و شرایط استفاده از ریمیت را مجددا با دقت مطالعه نمایند.

قوانین مربوط به استریمرها (دریافت کنندگان حمایت):

• مسئولیت محتوای تولید شده در ویدئوها، استریمرها، گیف دونیت ها، صفحه اختصاصی پرداخت، پروفایل کاربر، اسم کاربر، عکس کاربر، ابزار هدف و کلیه تصاویر و ویدیوها و صداها و دیگر امکانات صوتی، تصویری و متنی مورد استفاده از طریق سرویس ریمیت بر عهده کاربر بوده و سرویس ریمیت هیچ گونه مسئولیتی در قبال آن ندارد. در صورت انتشار محتوای:
• غیر اخلاقی ( شامل برهنگی، پورنوگرافی، استفاده از الفاظ رکیک، توهین به شخص حقیقی و حقوقی، توهین به مقدسات دینی و مذهبی، نژادپرستی، رفتار نفرت‌انگیز، توهین آمیز و آزار و اذیت، خشونت و تهدید و غیره )
• محتوای دارای حق کپی رایت و بدون دریافت اجازه از صاحب اثر
• توزیع تبلیغات غیرمجاز
• موارد مخالف با قوانین جمهوری اسلامی ایران
• کلیه موارد سیاسی
• در صورت تخلف کاربر و انتشار موارد فوق تیم ریمیت علاوه بر جریمه کاربر، حق هرگونه پیگیری قضایی در این رابطه را بر خود محفوظ می‌دارد.
• سرویس ریمیت به منظور جذب حمایت مالی برای استریمر ها و تولید کننده های محتوا و همچنین جذب حمایت برای سازمان های خیریه دارای مجوز راه اندازی شده است. هرگونه استفاده دیگر و یا سوء استفاده از این سرویس برای امور مجرمانه یا خلاف قوانین کشوری ایران توسط کاربران ممنوع می‌باشد. در صورت مشاهده ،حساب کاربری شخص متخلف به صورت دائم مسدود و به مراجع قانونی ارجاع داده خواهد شد.
• هر گونه انجام جذب حمایت مالی به جهت امور خیریه به غیر از خیریه های مورد تایید ریمیت غیر مجاز می باشد و هدف و اکانت حذف و مسدود می شوند، اگر خیریه ای هستید که قصد دارید از ریمیت برای جذب حمایت مالی استفاده کنید، می بایست با بخش پشتیبانی در تماس باشید تا خیریه شما به عنوان خیریه رسمی و مورد تایید ریمیت در بخش خیریه ها ثبت شود، در غیر اینصورت نمی توانید امور خیریه بدون هماهنگی با ریمیت انجام دهید.
• مبالغ پرداخت شده به ریمیت جهت خرید محصولات یا خدمات، غیر قابل برگشت هستند و ریمیت هیچ مسئولیتی در قبال عودت وجوه دریافت شده برای خدمات یا محصولاتی که کاربر خریداری کرده است را ندارد.
• کاربران در سرویس ریمیت می بایست در زمان ثبت نام و استفاده از سرویس ریمیت در حفظ و نگهداری کلیه اطلاعات خود دقت کنند. مسئولیت حفظ و نگهداری اطلاعات ثبت شده و استفاده از سرویس ریمیت بر عهده کاربران میباشد.
• کاربران موظف هستند، اطلاعات هویتی خود را به صورت کامل و صحیح وارد کنند و در صورت بروز هرگونه مغایرت، عواقب آن متوجه کاربر خواهد بود.
• ایجاد حساب کاربری با استفاده از نام و هویت حقیقی یا حقوقی شخص دیگر به عنوان جعل هویت شناسایی خواهد شد و حساب کاربری شخص خاطی مسدود خواهد شد
• کلیه ارگان ها، تشکل ها، گروه های مختلف که قصد دارند از سرویس جذب حمایت مالی ریمیت به منظور موضوعات مختلف که در چهارچوب قوانین کشوری ایران باشد استفاده کنند، می بایست حداکثر تا 48 ساعت فرم تعهد نامه جذب حمایت مالی را دانلود و امضاء و مهر مجموعه خود به همراه کارت ملی مدیر مجموعه برای بخش پشتیبانی ریمیت ارسال کنند. در غیر اینصورت هدف و اکانت حذف و مسدود می شود.
• تنها راه ارتباطی برای موضوعات پشتیبانی و پیگیری سوالات کاربران ایمیل و سیستم پشتیبانی معرفی شده داخل سایت ریمیت می باشد، در صورت استفاده نامناسب از راه ارتباطی با تیم ریمیت و ایجاد مزاحمت برای تیم پشتیبانی (شامل ارسال پیام تکراری به تعداد زیاد، استفاده از الفاظ رکیک و فحاشی به شخص حقیقی یا حقوقی، تهدید و خشونت بر علیه تیم پشتیبانی و تیم اجرایی ریمیت ، توهین به دین، مقدسات، سیاست و قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران) امکان ارسال پیام برای حساب کاربری شخص متخلف تا مدت معلوم (شامل 1 ماه تا مسدودی کامل حساب کاربری) مسدود خواهد شد.
• کاربران امکان واگذاری یا فروش حساب کاربری خود به دیگران را ندارند. در صورت مشاهده، تیم ریمیت علاوه بر مسدود سازی حساب کاربری شخص متخلف، حق هر گونه پیگیری قضایی را نیز بر خود محفوظ می دارد. همچنین مسئولیت و عواقب آن بر عهده شخص حقیقی/حقوقی متخلف می باشد.
• رعایت کلیه قوانین سرویس ریمیت برای کلیه کاربران ضروری می باشد و نقض و سوء استفاده از هر کدام از این قوانین به طور کلی ممنوع است و در صورت نقض هر کدام از قوانین کاربری به نحوی که عمل کاربر منجر به هر میزان زیان و خسارت مادی و معنوی و برندینگ ریمیت شود، تیم ریمیت حق هر گونه شکایت رسمی در مراجع قضایی بر علیه متخلف را برای خود محفوظ می دارد و شخص خاطی می بایست کلیه خسارت وارده را جبران نماید.
• در صورت مسدود شدن حساب کاربری حقیقی یا حقوقی افراد، تنها راه آزادسازی آن ارتباط با پشتیبانی است و ساخت حساب کاربری دیگر توسط آن شخص ممنوع می باشد و ریمیت حق مسدود سازی مجدد آن حساب کاربری را برای خود محفوظ می‌دارد.
• درج هرگونه پیام حقوقی غیر واقعی در درگاه پرداخت، توسط تیم ریمیت حذف خواهد شد و عواقب آن متوجه استریمر خواهد بود.
• تمامی درخواست‌های تسویه در صرافی ریمیت می‌بایست توسط صاحب حساب کاربری صورت بگیرد و حساب مقصد و شماره موبایل نیز باید به نام همان شخص درخواست کننده باشد، در غیر اینصورت تسویه انجام نخواهد شد.
• اگر به هر دلیلی تشخیص دهیم که از سرویس حمایت ارزی و صرافی برای موارد غیرقانونی و یا مشکوک استفاده شده‌است؛ تا رفع ابهام از طریق مراجع قضایی، ریمیت این حق را دارد که مبلغ مورد نیاز را نزد خود نگهدارد و از تسویه خودداری کند.
• اگر از صرافی ریمیت، برای مقاصدی دیگر (مانند انتقال ارز، خرید و فروش و...) به جز حمایت (دونیت) استفاده شود، درخواست‌های تسویه ریالی با نرخ فروش در صرافی ملی انجام خواهند شد و دیگر شامل طرح حمایتی ریمیت نخواهند شد.
• اگر شخص حمایت کننده به هر دلیلی حمایت خود را در پی پال ریفاند کند، این مبلغ به همراه کلیه هزینه‌های جانبی‌ای که از سمت پی پال اعمال می‌شود، از حساب ارزی/ریالی استریمر کسر خواهد شد.
• اگر پس از تسویه ریالی، ریفاند صورت بگیرد، مبلغ حمایت شده همچنان در حساب ارزی، استریمر درج می‌شود (حساب منفی می‌شود)
• حمایت‌های ارزی با مبالغ بالا، شامل نرخ فروش صرافی ملی خواهند شد.

قوانین مربوط به حمایت کنندگان:

• فرد حمایت کننده، تایید می کند که کارت بانکی استفاده شده برای حمایت به خودش تعلق دارد یا از شخص مالک حساب بانکی برای انجام این تراکنش مجوز دارد
• مبلغ حمایت شده به تومان می باشد و حمایت کننده تایید می کند که از این موضوع آگاهی دارد.
• دریافت کننده حمایت (استریمر)، هیچ مسئولیتی در قبال برگشت دادن مبالغ دریافت شده را ندارد و درصورتی که حمایت کننده از فرد دریافت کننده حمایت درخواست کرد که وجه را برگرداند (ریفاند کند)، دریافت کننده حمایت اختیار دارد که حمایت انجام شده را به حمایت کننده بازگشت نزند.
• در صورتی که حساب بانکی‌ای که حمایت از طریق آن صورت گرفته (ارزی یا ریالی) به دلیل تخلفات مالی برای ریمیت یا استریمر مشکل ایجاد کند؛ (تراکنش‌های غیرمجاز زیاد، ثبت درخواست‌های ریفاند بیش از حد در PayPal و سیستم های پرداخت کارت های اعتباری …) آن حساب وارد لیست سیاه ریمیت خواهد شد و امکان ایجاد تراکنش با آن حساب بانکی دیگر در ریمیت وجود نخواهد داشت.
• شخص حمایت کننده تایید می‌کند در قبال حمایت ارزی/ریالی خود هیچ محصول یا خدماتی را دریافت نخواهد کرد و حمایت‌های انجام شده از روی میل شخصی (بدون اجبار) تنها برای حمایت از تولیدکننده محتوای مورد نظر بوده است.
• حمایت کننده تایید می کند که کلیه پرداخت های ریالی و ارزی (حمایت ها) را صرفا از حساب شخصی خود و به نام خود انجام می دهد و از هیچ حساب دیگری شامل خانواده، دوستان و افراد دیگر برای پرداخت ها استفاده نمی کند.
• در صورت منصرف شدن و ریفاند کردن حمایت ارزی، شخص حمایت کننده دیگر امکان هیچ گونه حمایت از طریق سرویس ریمیت را نخواهد داشت و حق اعتراض به نهادهای قضایی داخلی و بین‌المللی نیز از اون سلب خواهد شد.
• شخص حمایت کننده با قبول کردن موارد فوق و بعد از انجام حمایت، هیچگونه حق اعتراضی و شکایتی در مراجع قضایی، پلیس فتا و دیگر نهادها را نخواهد داشت.

اشتراک ریمیت:

• هر کاربری که از سرویس ریمیت استفاده می کند، می بایست یکی از اشتراک های ریمیت را برای بهره بردن از کلیه خدمات ریمیت خریداری کند. کاربرانی که تازه ثبت نام کرده اند می تواند از 1 ماه اشتراک رایگان استفاده کنند.
• اگر کاربری اکانت های متعدد برای دریافت اشتراک رایگان ایجاد کند، ریمیت می تواند کلیه اکانت های کاربر را مسدود کند.

سطح کاربران در ریمیت:

• کاربران در ریمیت 3 سطح دارند، سطح اول مربوط به کاربرانی است که از ریمیت به صورت استاندارد استفاده می کنند و بازدید و دونیت بالایی ندارند. سطح دوم یا کاربران افیلیت مربوط به کاربرانی که است. میزان دونیت های ریالی و ارزی بالایی دارند و میزان بازدید استریم های آنها و دنبال کننده شان بالاست، این کاربران علاوه بر سرویس های استاندارد ریمیت از برخی از خدمات برتر ریمیت نیز استفاده می کنند شامل دونیت های ارزی بالاتر، گروه اختصاصی و سرویس های جدید …
• سطح آخر مربوط به کاربران پارتنر می باشد، این کاربران علاوه بر دارا بودن سطح افیلیت (سطح 2) همکاری تجاری و مالی با ریمیت دارند و خدمات VIP ریمیت را دریافت می کنند و این کاربران بالاترین سطح از دونیت های ارزی را می توانند دریافت کنند و زمان تسویه موجودی ریالی و ارزی آنها از کلیه کاربران دیگر سریعتر است.